Agences de comm': qui gère vos réseaux sociaux ?
Vous échangez avec une agence de communication, vous validez vos publications… mais savez-vous qui se cache derrière vos posts ? Qui trouve les idées, rédige les textes, crée les visuels et veille à la cohérence de votre communication ? 👀
On vous emmène dans les coulisses de la gestion des réseaux sociaux !
Qui fait quoi dans une agence de communication ?
Derrière un compte Instagram ou LinkedIn, il y a souvent plusieurs métiers :
Le consultant en stratégie digitale aide à définir les objectifs et les grandes orientations de la stratégie de communication.
Le social media manager construit la stratégie éditoriale, organise les prises de parole de la marque et suit les performances à l’aide de KPI.
Le community manager prépare et publie les contenus, anime les communautés et gère la modération des commentaires.
Le graphiste ou créateur de contenu réalise les visuels, vidéos et autres formats.
Dans certaines agences, une seule personne assure plusieurs de ces missions. Dans d’autres, le travail est réparti ; tout dépend des besoins du client et de l'organisation interne.
Comment s’assurer de la qualité de vos contenus ?
Selon les agences, les contenus peuvent être créés par différents profils, des juniors aux plus expérimentés. Ce qui compte, c’est que le travail soit bien encadré et que les publications soient relues avant leur mise en ligne.
Les bonnes questions à poser avant de choisir son agence
Qui sera mon interlocuteur au quotidien ?
Qui travaillera concrètement sur mes réseaux sociaux ?
Comment les contenus sont-ils préparés et validés ?
Qui suivra les résultats et proposera des ajustements ?
Ces questions permettent de mieux comprendre ce qui se passe après la signature du contrat, mais aussi de comparer les prestations autrement que sur le prix ou le nombre de publications.
Comment travaillons-nous chez Erasme Media ?
Chez Erasme Media, nous pensons qu’une bonne gestion des réseaux sociaux commence bien avant la publication du premier post.
Il faut comprendre votre activité, trouver le bon ton, définir les sujets à aborder et choisir les formats qui correspondent à votre audience et à vos objectifs.
Notre vision : que la communication ne se résume pas à publier pour publier, mais qu’elle ait du sens pour la marque comme pour son audience.
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